Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Website – die Website im Internet unter der Hauptadresse https://logistics-docs.com/, andere Sprachversionen der Website sowie alle ihre Unterseiten

• Dienst – der Internetdienst, der im Internet unter der Hauptadresse https://app.logistics-docs.com/ verfügbar ist und den Zugang zu den Dienstleistungen ermöglicht

• Dienstanbieter – das Unternehmen “Raman Aktsisiuk” mit Sitz in: Polen, 26-604 Radom, Henryka Sienkiewicza 36, Wohnung 5, Steuer-ID (NIP): 7963011774

• Nutzer – jede natürliche Person, die auf die Website oder den Dienst zugreift und die vom Dienstanbieter über die Website oder den Dienst bereitgestellten Dienste nutzt.

• Elektronische Kommunikation – Kommunikation zwischen den Parteien über E-Mail.

• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für den Betrieb und die Nutzung der Website und des Dienstes und legen den Umfang der Rechte und Pflichten von Nutzern und Dienstanbietern im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Dienstes fest.

• Gegenstand der Dienstleistungen des Dienstanbieters ist die Bereitstellung:

  • einer Informationswebsite sowie eines Blogs mit Bildungs- und Brancheninhalten im Zusammenhang mit Logistik und Transportdokumentation

  • eines Anwendungsdienstes, der die Erstellung, Verwaltung, elektronische Unterzeichnung und den Export von Logistikdokumenten (CMR, Transportaufträge) im Rahmen von erworbenen Abonnementplänen ermöglicht

• Alle Inhalte, Artikel und Informationen mit Eigenschaften von Anweisungen oder Ratschlägen, die auf der Website oder im Dienst veröffentlicht werden, sind nur eine allgemeine Sammlung von Informationen und richten sich nicht an einzelne Nutzer. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für deren Verwendung durch Nutzer.

• Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung für die Art und Weise der Nutzung der im Rahmen der Website und des Dienstes bereitgestellten Materialien, einschließlich ihrer Verwendung in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

• Der Dienstanbieter gibt keine Garantie hinsichtlich der Eignung der auf der Website oder im Dienst veröffentlichten Materialien.

• Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die Nutzern der Website oder des Dienstes oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder des Dienstes entstehen. Alle Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Dienstes, insbesondere mit der Nutzung und Verwendung von auf der Website oder im Dienst veröffentlichten Informationen, trägt der Nutzer, der die Dienste der Website oder des Dienstes nutzt.

• Geschäftsnutzer (B2B): Der Dienst richtet sich in erster Linie an Unternehmen (Logistikunternehmen) und Personen, die eine geschäftliche Tätigkeit ausüben. Wenn ein Nutzer den Dienst im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit nutzt, ist er ein Geschäftsnutzer. Geschäftsnutzer unterliegen nicht den Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes.

• Verbraucher (B2C): Wenn ein Nutzer den Dienst für private Zwecke (nicht im Zusammenhang mit geschäftlicher Tätigkeit) nutzt, ist er ein Verbraucher. Verbraucher haben zusätzliche Rechte, die sich aus dem Verbraucherrechtsgesetz ergeben, einschließlich des Rechts auf Widerruf des Vertrags innerhalb von 14 Tagen (mit Ausnahmen, siehe unten) und des Rechts auf Reklamation.

• Widerruf des Vertrags durch einen Verbraucher: Gemäß Artikel 38 Punkt 13 des Verbraucherrechtsgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht im Falle der Erbringung digitaler Dienstleistungen, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf von 14 Tagen begonnen hat und nachdem er über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde. Durch Aktivierung des Kontos und Beginn der Nutzung des Dienstes erklärt sich der Verbraucher ausdrücklich mit dem sofortigen Beginn der Dienstleistung einverstanden und erkennt an, dass er das Widerrufsrecht verliert.

• Die Nutzung der Website durch jeden Nutzer ist kostenlos und freiwillig. Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung und kann im Rahmen des kostenlosen Plans (Free) oder kostenpflichtiger Abonnementpläne erfolgen.

• Nutzer sind verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Dokumente, die einen integralen Bestandteil davon bilden, zu lesen und müssen alle Bestimmungen akzeptieren, um die Website oder den Dienst weiterhin nutzen zu können.

• Nutzer dürfen keine von der Website oder dem Dienst erhaltenen personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwenden.

• Technische Anforderungen für die Nutzung der Website und des Dienstes:

  • Gerät mit Display, das die Anzeige von Webseiten ermöglicht,

  • Internetverbindung,

  • beliebiger Webbrowser, der Webseiten gemäß W3C-Konsortiumstandards anzeigt und Websites unterstützt, die in HTML5 bereitgestellt werden,

  • aktivierte JavaScript-Unterstützung,

  • aktivierte Cookie-Unterstützung

• Um die Sicherheit des Dienstanbieters, der Nutzer und anderer Nutzer der Website oder des Dienstes zu gewährleisten, sollten alle Nutzer, die die Website und den Dienst nutzen, allgemein anerkannte Sicherheitsregeln im Netzwerk befolgen.

• Folgende von Nutzern persönlich oder mit Software durchgeführte Aktionen sind verboten:

  • ohne schriftliche Zustimmung, Dekompilierung und Analyse des Quellcodes,

  • ohne schriftliche Zustimmung, Verursachung übermäßiger Belastung des Website- oder Dienst-Servers,

  • ohne schriftliche Zustimmung, Versuche, Sicherheitslücken in der Website oder im Dienst und in der Serverkonfiguration zu erkennen,

  • Versuche, Code, Skripte und Software auf den Server und in die Datenbank hochzuladen oder einzuschleusen, die die Website- oder Dienst-Software, andere Nutzer oder den Dienstanbieter beschädigen könnten,

  • Versuche, Code, Skripte und Software auf den Server und in die Datenbank hochzuladen oder einzuschleusen, die Daten von Nutzern oder dem Dienstanbieter verfolgen oder stehlen könnten,

  • Durchführung von Aktionen, die darauf abzielen, den Betrieb der Website oder des Dienstes zu beschädigen, zu blockieren oder die Verwirklichung des Zwecks zu verhindern, für den die Website oder der Dienst betrieben wird.

• Im Falle der Feststellung des Auftretens oder der potenziellen Möglichkeit eines Cybersicherheitsvorfalls oder einer DSGVO-Verletzung sollten Nutzer diese Tatsache zunächst dem Dienstanbieter melden, um das Problem/die Bedrohung schnell zu beseitigen und die Interessen aller Nutzer der Website oder des Dienstes zu sichern.

• Nutzer können den Dienst ohne Registrierung nutzen.

• Nutzer müssen registriert sein und ein Konto im Dienst haben, um zusätzliche im Dienst bereitgestellte Dienste nutzen zu können, die nur für Nutzer nach dem Einloggen verfügbar sind.

• Die Registrierung im Dienst ist freiwillig.

• Die Registrierung im Dienst ist kostenlos.

• Jeder Nutzer darf nur ein Konto im Dienst haben.

• Technische Anforderungen im Zusammenhang mit der Kontoregistrierung: Besitz eines individuellen E-Mail-Kontos.

• Nutzer, die sich im Dienst registrieren, stimmen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Nutzer in dem Umfang zu, in dem sie während des Registrierungsprozesses in den Dienst eingegeben wurden und deren nachträglicher Änderung oder Löschung.

• Der Dienstanbieter hat das Recht, Nutzerkonten nach eigenem Ermessen auszusetzen oder zu löschen und damit den Zugriff auf einzelne oder alle Dienste, Inhalte, Materialien und Ressourcen des Dienstes zu verhindern oder zu beschränken, insbesondere wenn der Nutzer gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, allgemein geltendes Recht, die Regeln des sozialen Zusammenlebens verstößt oder zum Nachteil des Dienstanbieters oder anderer Nutzer, des berechtigten Interesses des Dienstanbieters und Dritter handelt, die mit dem Dienstanbieter zusammenarbeiten oder nicht.

• Alle Dienste des Dienstes können in Bezug auf ihren Inhalt und Umfang geändert, hinzugefügt oder entfernt werden und auch vorübergehend ausgesetzt oder der Zugriff darauf kann eingeschränkt werden, nach freier Entscheidung des Dienstanbieters, ohne die Möglichkeit eines Einspruchs durch Nutzer.

• Zusätzliche Sicherheitsregeln bezüglich der Kontonutzung:

  • Im Dienst registrierten Nutzern ist es untersagt, ihren Benutzernamen und ihr Passwort für ihr Konto an Dritte weiterzugeben.

  • Der Dienstanbieter hat nicht das Recht und wird niemals vom Nutzer verlangen, ein Passwort für das ausgewählte Konto anzugeben.

• Kontolöschung:

  • Jeder Nutzer mit einem Konto im Dienst hat die Möglichkeit, das Konto selbstständig aus dem Dienst zu löschen.

  • Nutzer können dies nach dem Einloggen im Panel im Dienst tun.

  • Das Löschen eines Kontos führt zur Löschung aller identifizierenden Daten des Nutzers und zur Anonymisierung des Benutzernamens und der E-Mail-Adresse.

• Der Dienst stellt Kontaktdaten in Form von: E-Mail-Adresse zur Verfügung

• Im Falle eines Kontakts zwischen dem Nutzer und dem Dienstanbieter werden personenbezogene Daten von Nutzern gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die einen integralen Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

• Verfahren zur Einreichung von Beschwerden und Beanstandungen: Nutzer können Beschwerden über den Betrieb des Dienstes oder erbrachte Dienstleistungen einreichen, indem sie eine E-Mail-Nachricht an: [email protected] senden. Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems, die Kontaktdaten des Nutzers und die Anforderung enthalten. Der Dienstanbieter wird die Beschwerde innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt prüfen und den Nutzer elektronisch über die Art der Bearbeitung informieren. Im Falle von Beschwerden, die zusätzliche Erklärungen erfordern, kann die Frist verlängert werden, worüber der Nutzer informiert wird.

• Der Eigentümer des Dienstes und der Urheberrechte am Dienst ist der Dienstanbieter.

• Einige der im Dienst veröffentlichten Daten sind durch Urheberrechte geschützt, die Unternehmen, Institutionen und Dritten gehören, die in keiner Weise mit dem Dienstanbieter verbunden sind, und werden auf der Grundlage erhaltener Lizenzen oder auf der Grundlage einer kostenlosen Lizenz verwendet.

• Gemäß dem Urheberrechtsgesetz ist die Nutzung, das Kopieren oder die Reproduktion von im Dienst veröffentlichten Informationen verboten, außer wie gesetzlich erlaubt.

• Alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit einseitig vom Dienstanbieter geändert werden, ohne Angabe von Gründen.

• Informationen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden elektronisch an im Dienst registrierte Nutzer gesendet.

• Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten deren Bestimmungen sofort nach ihrer Veröffentlichung für Nutzer ohne Konto im Dienst in Kraft.

• Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten deren Bestimmungen mit einer 7-tägigen Übergangsfrist für Nutzer mit Konten im Dienst in Kraft, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen registriert wurden.

• Es wird davon ausgegangen, dass jeder Nutzer, der den Dienst nach der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin nutzt, diese in ihrer Gesamtheit akzeptiert.

1. Abonnementpläne

Der Dienst bietet folgende Abonnementpläne an:

• Kostenloser Plan – kostenloser Plan mit begrenzter Anzahl von Dokumenten pro Monat

• Basic Plan – kostenpflichtiger Plan mit erweiterter Anzahl von Dokumenten pro Monat

• Pro Plan – Premium-kostenpflichtiger Plan mit der größten Anzahl von Dokumenten pro Monat und prioritärem technischen Support

Detaillierte Informationen zu den Funktionen und Dokumentgrenzen, die in jedem Plan verfügbar sind, finden Sie unter: https://logistics-docs.com/#pricing

2. Preise und Abrechnungszyklus

• Die Preise für kostenpflichtige Pläne werden in US-Dollar (USD) angegeben und monatlich im Voraus berechnet

• Die Preise enthalten keine Steuern (Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer). Steuern werden gemäß den im Land des Nutzers geltenden Vorschriften berechnet

• Der erste Abrechnungszeitraum beginnt am Tag der Aktivierung des kostenpflichtigen Abonnements

• Nachfolgende Abrechnungszeiträume beginnen automatisch am monatlichen Jahrestag des Aktivierungsdatums

3. Zahlungsabwicklung – Polar.sh als Merchant of Record

• Zahlungen werden von Polar.sh abgewickelt, das als Merchant of Record fungiert

• Polar.sh ist verantwortlich für die Einziehung von Zahlungen, die Ausstellung von Rechnungen, die Berechnung und Abführung von Steuern und die Bearbeitung von Rückerstattungen

• Durch die Nutzung der kostenpflichtigen Pläne des Dienstes akzeptiert der Nutzer auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Polar.sh und die Datenschutzerklärung von Polar.sh, die unter verfügbar sind: https://polar.sh/legal

• Der Dienstanbieter speichert keine Zahlungskartendaten oder andere Zahlungsdaten des Nutzers

4. Dokumentgrenzen

• Jeder Abonnementplan beinhaltet eine spezifische monatliche Dokumentgrenze (CMR, Transportauftrag)

• Spezifische Grenzen für jeden Plan werden auf der Preisseite und im Nutzer-Panel angezeigt

• Die Dokumentgrenze wird automatisch am ersten Tag jedes Kalendermonats erneuert

• Nicht genutzte Dokumente aus dem Vormonat werden nicht übertragen in den nächsten Monat

• Nach Erreichen der monatlichen Dokumentgrenze muss der Nutzer auf einen höheren Plan upgraden, um im aktuellen Monat weiterhin Dokumente erstellen zu können

• Im Nutzer-Panel sind die aktuelle Grenznutzung und das Erneuerungsdatum immer sichtbar

4.A Nutzergrenzen

• Jeder Abonnementplan beinhaltet eine Grenze für die Anzahl der Nutzer (Mitarbeiter), die zum Unternehmen eingeladen werden können

• Nutzergrenzen für jeden Plan werden auf der Preisseite angezeigt

• Nach Erreichen der Nutzergrenze muss der Abonnementinhaber auf einen höheren Plan upgraden, um weitere Nutzer einzuladen

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Funktionen einzuschränken, wenn Nutzergrenzen überschritten werden

5. Änderung des Abonnementplans

• Das Upgrade ist sofort wirksam

• Die Gebühr für den neuen Plan wird anteilig (pro-rata) für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet

• Der nicht genutzte Betrag aus dem vorherigen Plan wird von der Gebühr für den neuen Plan abgezogen

• Das Downgrade tritt ab Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft

• Der Nutzer behält den Zugriff auf die Funktionen des aktuellen Plans bis zum Ende des bezahlten Zeitraums

• Wenn der Nutzer Funktionen verwendet, die im niedrigeren Plan nicht verfügbar sind, werden diese Funktionen nach Ende des Abrechnungszeitraums deaktiviert

6. Abonnementkündigung

• Der Nutzer kann das kostenpflichtige Abonnement jederzeit über das Nutzer-Panel im Dienst kündigen

• Die Abonnementkündigung tritt am Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums in Kraft

• Nach der Kündigung behält der Nutzer den Zugriff auf die Funktionen des kostenpflichtigen Plans bis zum Ende des bezahlten Zeitraums

• Nach Ende des bezahlten Zeitraums wird das Konto automatisch auf den kostenlosen Plan übertragen

• Nutzerdaten (Dokumente, Kunden, Transportaufträge) werden nicht gelöscht nach Abonnementkündigung und bleiben im Rahmen des kostenlosen Plans verfügbar (vorbehaltlich seiner Grenzen)

• Der Nutzer kann das kostenpflichtige Abonnement jederzeit erneut aktivieren

7. Rückerstattungsrichtlinie

• Abonnements werden monatlich im Voraus berechnet und sind nicht erstattungsfähig nach Beginn des Abrechnungszeitraums

• Ausnahme: Im Falle eines technischen Fehlers, der die Nutzung des Dienstes für mehr als 48 Stunden verhindert, kann der Nutzer eine anteilige Rückerstattung beantragen

• Rückerstattungsanträge sollten gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von Polar.sh eingereicht werden: https://polar.sh/legal/terms

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen in begründeten Fällen eine Rückerstattung zu gewähren (z. B. Doppelbelastung, Systemfehler)

8. Fehlgeschlagene Zahlungen

• Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung (z. B. unzureichende Mittel, abgelaufene Karte) wird der Nutzer per E-Mail über die fehlgeschlagene Zahlung benachrichtigt

• Das Abonnement wird automatisch gekündigt und das Konto auf den kostenlosen Plan übertragen

• Der Nutzer kann das kostenpflichtige Abonnement jederzeit nach Aktualisierung der Zahlungsdetails erneut aktivieren

• Der Dienstanbieter haftet nicht für den Verlust des Zugriffs auf Funktionen des kostenpflichtigen Plans infolge einer fehlgeschlagenen Zahlung

9. Preisänderungen

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Preise für Abonnementpläne jederzeit zu ändern

• Nutzer mit einem aktiven kostenpflichtigen Abonnement werden über Preisänderungen mit 30 Tagen Vorlaufzeit elektronisch (E-Mail) benachrichtigt

• Neue Preise treten ab Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums nach Ablauf der Kündigungsfrist in Kraft

• Nutzer können ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Preisänderung kündigen

10. Steuern

• Alle im Dienst angegebenen Preise sind Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer)

• Polar.sh als Merchant of Record ist verantwortlich für die Berechnung, Einziehung und Abführung der entsprechenden Steuern (Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer) gemäß den Vorschriften des Landes des Nutzers

• Eine Rechnung mit allen Steuern wird automatisch von Polar.sh ausgestellt und an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet

11. Kostenloser Plan – Besondere Bedingungen

• Der kostenlose Plan ist kostenlos und auf unbestimmte Zeit verfügbar

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor:

  • Dokumentgrenzen im kostenlosen Plan mit 7 Tagen Vorlaufzeit zu ändern

  • Den Zugriff auf einige Funktionen im kostenlosen Plan in Zukunft zu beschränken

  • Den kostenlosen Plan einzustellen und alle Nutzer auf kostenpflichtige Pläne zu übertragen (mit 30 Tagen Vorlaufzeit und der Möglichkeit, Daten zu exportieren)

• Im Falle von Missbrauch oder Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Dienstanbieter das kostenlose Plan-Konto ohne Rückerstattung aussetzen oder löschen

12. Enterprise und maßgeschneiderte Lösungen

Für Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen (höhere Grenzen, dedizierter Support, Integrationen), sind Enterprise-Pläne verfügbar. Die Bedingungen der Enterprise-Pläne werden individuell in einem separaten Vertrag festgelegt. Kontakt für Enterprise-Pläne: [email protected]

1. Elektronischer Signaturdienst

• Der Dienst bietet die elektronische Dokumentenunterzeichnung für CMR-Frachtbriefe und Transportaufträge

• Elektronische Signaturen werden durch Integration mit Firma.dev, einem Drittanbieter für elektronische Signaturen, bereitgestellt

• Durch die Nutzung der elektronischen Signaturfunktion akzeptiert der Nutzer auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Firma.dev unter: https://firma.dev/legal/terms-conditions

2. Rechtsgültigkeit elektronischer Signaturen

• Elektronische Signaturen, die über den Dienst erstellt werden, sind so konzipiert, dass sie der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 (eIDAS) über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste entsprechen

• Die rechtliche Durchsetzbarkeit unterzeichneter Dokumente hängt vom anwendbaren Recht in der jeweiligen Rechtsordnung und der Vereinbarung der Parteien zur Verwendung elektronischer Signaturen ab

• Der Dienstanbieter garantiert nicht die rechtliche Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit elektronisch unterzeichneter Dokumente in einer bestimmten Rechtsordnung

• Nutzer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass elektronische Signaturen für ihren beabsichtigten Verwendungszweck geeignet sind und den geltenden rechtlichen Anforderungen entsprechen

3. Unterzeichnungsprozess und Sicherheit

• Alle Unterzeichner müssen ihre Identität durch Einmalpasswort-Verifizierung (OTP) bestätigen, das an ihre E-Mail-Adresse gesendet wird

• Jedes unterzeichnete Dokument enthält einen kryptographisch versiegelten Audit-Trail mit Zeitstempeln, IP-Adressen und Verifizierungsdatensätzen

• Unterzeichnete Dokumente werden mit branchenüblicher Verschlüsselung geschützt (TLS 1.2+ während der Übertragung, AES-256 im Ruhezustand)

• Nach Abschluss der Unterzeichnung wird ein Signaturzertifikat erstellt und dem Dokument als Signaturnachweis beigefügt

4. Nutzerverantwortlichkeiten

• Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit des zur elektronischen Unterzeichnung eingereichten Dokumenteninhalts

• Der Nutzer muss sicherstellen, dass alle Unterzeichner dem elektronischen Empfang von Dokumenten und der Unterzeichnung von Dokumenten mit elektronischen Signaturen zugestimmt haben

• Der Nutzer muss genaue E-Mail-Adressen für alle Unterzeichner angeben

• Der Nutzer ist für die Aufbewahrung von Kopien unterzeichneter Dokumente für seine eigenen Unterlagen verantwortlich

5. Datenverarbeitung für elektronische Signaturen

• Bei der Nutzung der elektronischen Signaturfunktion werden folgende Daten von Firma.dev verarbeitet: Name des Unterzeichners, E-Mail-Adresse, Signaturdaten (gezeichnet, getippt oder hochgeladen), IP-Adresse, Zeitstempel und Dokumenteninhalt

• Daten werden auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet (AWS Paris/Stockholm, Supabase Paris)

• Audit-Trails und unterzeichnete Dokumente werden von Firma.dev unbefristet zu Compliance-Zwecken aufbewahrt

• Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung von Firma.dev

1. Dateneigentum des Nutzers

Der Nutzer behält die vollständigen Eigentumsrechte an allen in den Dienst eingegebenen Daten, einschließlich:

• Dokumente (CMR, Transportauftrag)

• Kunden-, Mitarbeiter- und Fahrerdaten

• Alle im Rahmen der Nutzung des Dienstes erstellten Inhalte

2. Lizenz für den Dienstanbieter

Der Nutzer gewährt dem Dienstanbieter eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung von Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Dienstleistungen, einschließlich:

• Speicherung von Daten auf Dienst-Servern

• Generierung und Versand von Dokumenten per E-Mail

• Bereitstellung des Zugriffs auf Dokumente über QR-Codes

• Durchführung von Backups

3. Recht auf Datenexport

Der Nutzer hat das Recht, seine Daten jederzeit zu exportieren. Der Dienst ermöglicht den Export von Dokumenten in den Formaten PDF und JSON (in Zukunft zu implementieren). Daten können einzeln oder in großen Mengen über das Nutzer-Panel exportiert werden.

4. Datenlöschung

Nach Beendigung der Nutzung des Dienstes oder Löschung des Kontos werden Nutzerdaten gemäß der Datenschutzerklärung 30 Tage lang gespeichert. Nach diesem Zeitraum werden die Daten dauerhaft gelöscht, es sei denn, das Gesetz erfordert eine längere Speicherung (z. B. Buchhaltungspflichten).

5. Eigentum an Vorlagen und Dokumentformat

CMR-Dokumente werden gemäß dem internationalen CMR-Standard (Übereinkommen über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr) generiert. Das CMR-Format ist ein öffentlicher Standard. Generierte Dokumente gehören dem Nutzer und können von ihm frei verwendet werden.

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben, unterliegen dem polnischen Recht.

• Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung des Dienstes ergeben, werden von den für den Sitz des Dienstanbieters zuständigen Gerichten entschieden, d.h. Gerichte in Radom, Polen, vorbehaltlich unbedingt bindender Bestimmungen über die Zuständigkeit von Gerichten in Verbraucherangelegenheiten.

• Verbraucher (natürliche Personen, die den Dienst für private Zwecke nutzen) können Streitigkeiten vor das nach den Bestimmungen über die allgemeine Zuständigkeit zuständige Gericht bringen (Wohnsitz des Verbrauchers).

• Im Falle von Verbraucherstreitigkeiten kann der Verbraucher außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden nutzen, einschließlich Mediationsverfahren, die von Provinzinspektoraten der Handelsinspektion durchgeführt werden, oder einen Antrag auf Streitbeilegung auf der ODR-Online-Plattform (Online Dispute Resolution) stellen, die verfügbar ist unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr

• Der Dienstanbieter wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Dienst kontinuierlich angeboten wird. Er haftet jedoch nicht für Unterbrechungen, die durch höhere Gewalt oder unbefugte Eingriffe von Nutzern, Dritten oder den Betrieb externer automatisierter Programme verursacht werden.

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, alle im Dienst veröffentlichten Informationen zu dem vom Dienstanbieter gewählten Zeitpunkt zu ändern, ohne Nutzer, die den Dienst nutzen, benachrichtigen zu müssen.

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Dienst vorübergehend, vollständig oder teilweise zu deaktivieren, um ihn zu verbessern, Dienste hinzuzufügen oder Wartungsarbeiten durchzuführen, ohne Nutzer im Voraus zu benachrichtigen.

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Dienst dauerhaft zu deaktivieren, ohne Nutzer im Voraus zu benachrichtigen.

• Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, alle seine Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Dienst teilweise oder vollständig abzutreten, ohne die Zustimmung und die Möglichkeit, Einwände von Nutzern zu erheben.

• Aktuelle und frühere Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie auf dieser Unterseite unter den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

• Für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes wenden Sie sich bitte an den Dienstanbieter über eine der folgenden Kontaktformen:

  • Indem Sie eine Nachricht an senden: [email protected]

Kontakt über die angegebenen Kommunikationsmittel ausschließlich für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Dienst.