Regulamin serwisu

• Regulamin – niniejszy regulamin

• Witryna – strona internetowa umieszczona w Sieci Internet pod adresem głównym https://logistics-docs.com/, inne wersje językowe strony oraz wszystkie jej podstrony

• Serwis – serwis internetowy dostępny w Sieci Internet pod adresem głównym https://app.logistics-docs.com/, umożliwiający dostęp do Usług

• Usługodawca – firma “Raman Aktsisiuk” z adresem siedziby: Polska, 26-604 Radom, Henryka Sienkiewicza 36, lok. 5, NIP: 7963011774

• Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Witryny lub Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Witryny lub Serwisu przez Usługodawcę.

• Komunikacja Drogą Elektroniczną – Komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).

• Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Witryny oraz Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Witryny i Serwisu.

• Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie:

  • Witryny informacyjnej oraz bloga zawierającego treści edukacyjne i branżowe związane z logistyką i dokumentacją transportową

  • Serwisu aplikacyjnego umożliwiającego tworzenie, zarządzanie, elektroniczne podpisywanie i eksport dokumentów logistycznych (CMR, zlecenia transportowe) w ramach wykupionych Planów Abonamentowych

• Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Witryny lub Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców.

• Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Witryny i Serwisu w tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Witrynie lub Serwisie.

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Usługobiorców Witryny lub Serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Witryny lub Serwisu. Wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z Witryny i Serwisu, a w szczególności z używaniem i wykorzystywaniem informacji umieszczonych w Witrynie lub Serwisie, ponosi Usługobiorca korzystający z usług Witryny lub Serwisu.

• Użytkownicy Biznesowi (B2B): Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla przedsiębiorstw (firm logistycznych) i osób prowadzących działalność gospodarczą. Jeśli Usługobiorca korzysta z Serwisu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, jest Użytkownikiem Biznesowym. Użytkownicy Biznesowi nie są objęci przepisami Ustawy o prawach konsumenta.

• Konsumenci (B2C): Jeśli Usługobiorca korzysta z Serwisu w celach prywatnych (niezwiązanych z działalnością gospodarczą), jest Konsumentem. Konsumenci posiadają dodatkowe prawa wynikające z Ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (z wyjątkami, patrz poniżej) oraz prawo do reklamacji.

• Odstąpienie od umowy przez Konsumenta: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Aktywując konto i rozpoczynając korzystanie z Serwisu, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.

• Używanie Witryny przez każdego z Usługobiorców jest nieodpłatne i dobrowolne. Korzystanie z Serwisu wymaga rejestracji i może być realizowane w ramach Planu Free (nieodpłatnego) lub płatnych Planów Abonamentowych.

• Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z Witryny lub Serwisu.

• Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Witrynie lub Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.

• Wymagania techniczne korzystania z Witryny i Serwisu:

  • urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,

  • połączenie z internetem,

  • dowolna przeglądarka internetowa, która wyświetla strony internetowe zgodnie ze standardami i postanowieniami Konsorcjum W3C i obsługuje strony www udostępniane w języku HTML5,

  • włączoną obsługę skryptów JavaScript,

  • włączoną obsługę plików Cookie

• W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy oraz innych Usługobiorców korzystających z Witryny lub Serwisu, wszyscy Usługobiorcy korzystający z Witryny i Serwisu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci.

• Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania:

  • bez zgody pisemnej, dekompilacji i analizy kodu źródłowego,

  • bez zgody pisemnej, powodujących nadmierne obciążenie serwera Witryny lub Serwisu,

  • bez zgody pisemnej, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Witryny lub Serwisu i konfiguracji serwera,

  • podejmowania prób wgrywania lub wszczykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Witryny lub Serwisu, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,

  • podejmowania prób wgrywania lub wszczykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,

  • podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Witryny lub Serwisu lub uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Witryna lub Serwis.

• W przypadku wykrycia zaistnienia lub potencjalnej możliwości zaistnienia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO, Usługobiorcy w pierwszej kolejności powinni zgłosić ten fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia problemu / zagrożenia i zabezpieczenia interesów wszystkich Usługobiorców Witryny lub Serwisu.

• Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności rejestracji.

• Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w Serwisie by korzystać z dodatkowych usług świadczonych w Serwisie, dostępnych jedynie dla Usługobiorców po zalogowaniu.

• Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna.

• Rejestracja w Serwisie jest nieodpłatna.

• Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.

• Wymagania techniczne związane z rejestracją konta: posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail.

• Rejestrujący się w Serwisie Usługobiorcy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Usługobiorcę w zakresie w jakim zostały one wprowadzone do Serwisu podczas procesu rejestracji oraz ich późniejszych zmianom lub usunięciu.

• Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według własnego uznania, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, w szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz podmiotów trzecich współpracujących lub nie z Usługodawcą.

• Wszelkie usługi Serwisu mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według swobodnej decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie przez Usługobiorców.

• Dodatkowe zasady bezpieczeństwa w zakresie korzystania z konta:

  • Zabrania się Usługobiorcom zarejestrowanym w Serwisie do udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom trzecim.

  • Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie będzie zażądać od Usługobiorcy hasła do wybranego konta.

• Usuwanie konta:

  • Każdy Usługobiorca posiadający konto w Serwisie ma możliwość samodzielnego usunięcia konta z Serwisu.

  • Usługobiorcy mogą to uczynić po zalogowaniu się w panelu w Serwisie.

  • Usunięcie konta skutkuje usunięciem wszelkich danych identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail.

• Serwis udostępnia dane kontaktowe w postaci: Adresu e-mail

• W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe Usługobiorców będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, stanowiącą integralną część Regulaminu.

• Procedura składania reklamacji i skarg: Usługobiorcy mogą składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane kontaktowe Usługobiorcy oraz żądanie. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcy o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną. W przypadku reklamacji wymagających dodatkowych wyjaśnień, termin może zostać wydłużony, o czym Usługobiorca zostanie poinformowany.

• Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do serwisu jest Usługodawca.

• Część danych zamieszczonych w Serwisie są chronione prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.

• Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale udostępnionym w Serwisie.

• Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili jednostronnie zmieniane przez Usługodawcę, bez podawania przyczyn.

• Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana Drogą Elektroniczną do Usługobiorców zarejestrowanych w Serwisie.

• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie natychmiast po jego publikacji dla Usługobiorców nieposiadających konta w Serwisie.

• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców posiadających konta w Serwisie zarejestrowane przez zmianą Regulaminu.

• Traktuje się iż każdy Usługobiorca, kontynuujący korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu akceptuje go w całości.

1. Plany subskrypcji

Serwis oferuje następujące plany subskrypcji:

• Free Plan – nieodpłatny plan z ograniczoną liczbą dokumentów miesięcznie

• Basic Plan – płatny plan z rozszerzoną liczbą dokumentów miesięcznie

• Pro Plan – płatny plan premium z największą liczbą dokumentów miesięcznie oraz priorytetowym wsparciem technicznym

Szczegółowe informacje o funkcjach i limitach dokumentów dostępnych w każdym planie znajdują się na stronie: https://logistics-docs.com/#pricing

2. Ceny i cykl rozliczeniowy

• Ceny za plany płatne są podane w dolarach amerykańskich (USD) i pobierane miesięcznie z góry

• Ceny nie obejmują podatków (VAT, podatek od sprzedaży). Podatki będą naliczane zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju Usługobiorcy

• Pierwszy okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu aktywacji płatnej subskrypcji

• Kolejne okresy rozliczeniowe rozpoczynają się automatycznie w miesięczną rocznicę daty aktywacji

3. Przetwarzanie płatności – Polar.sh jako Merchant of Record

• Płatności są przetwarzane przez Polar.sh, który działa jako Merchant of Record (sprzedawca ewidencyjny)

• Polar.sh odpowiada za pobieranie płatności, wystawianie faktur, naliczanie i odprowadzanie podatków oraz przetwarzanie zwrotów

• Korzystając z płatnych planów Serwisu, Usługobiorca akceptuje również Warunki Świadczenia Usług Polar.sh oraz Politykę Prywatności Polar.sh dostępne na: https://polar.sh/legal

• Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej ani innych danych płatności Usługobiorcy

4. Limity dokumentów

• Każdy plan subskrypcji zawiera określony miesięczny limit dokumentów (CMR, zlecenie transportowe)

• Konkretne limity dla każdego planu są wyświetlane na stronie cennika i w panelu użytkownika

• Limit dokumentów odnawia się automatycznie pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego

• Niewykorzystane dokumenty z poprzedniego miesiąca nie przenoszą się na kolejny miesiąc

• Po osiągnięciu miesięcznego limitu dokumentów, Usługobiorca musi przejść na wyższy plan aby kontynuować tworzenie dokumentów w bieżącym miesiącu

• W panelu użytkownika zawsze widoczne jest aktualne wykorzystanie limitu oraz data odnowienia

4.A Limity użytkowników

• Każdy plan subskrypcji zawiera limit liczby użytkowników (pracowników), którzy mogą być zaproszeni do firmy

• Limity użytkowników dla każdego planu są wyświetlane na stronie cennika

• Po osiągnięciu limitu użytkowników, właściciel subskrypcji musi przejść na wyższy plan, aby zaprosić dodatkowych użytkowników

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia funkcjonalności w przypadku przekroczenia limitów użytkowników

5. Zmiana planu subskrypcji

• Upgrade jest skuteczny natychmiast

• Opłata za nowy plan zostanie naliczona proporcjonalnie (pro-rata) za pozostały okres rozliczeniowy

• Niewykorzystana kwota z poprzedniego planu zostanie odliczona od opłaty za nowy plan

• Downgrade wchodzi w życie z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego

• Usługobiorca zachowuje dostęp do funkcji obecnego planu do końca opłaconego okresu

• Jeśli Usługobiorca korzysta z funkcji niedostępnych w niższym planie, funkcje te zostaną dezaktywowane po zakończeniu okresu rozliczeniowego

6. Anulowanie subskrypcji

• Usługobiorca może anulować płatną subskrypcję w dowolnym momencie poprzez panel użytkownika w Serwisie

• Anulowanie subskrypcji wchodzi w życie z końcem bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego

• Po anulowaniu, Usługobiorca zachowuje dostęp do funkcji płatnego planu do końca opłaconego okresu

• Po zakończeniu opłaconego okresu, konto zostanie automatycznie przeniesione na Plan Free

• Dane Usługobiorcy (dokumenty, klienci, zlecenia transportowe) nie są usuwane po anulowaniu subskrypcji i pozostają dostępne w ramach Planu Free (z uwzględnieniem jego limitów)

• Usługobiorca może w każdej chwili ponownie aktywować płatną subskrypcję

7. Zwroty środków (Refund Policy)

• Subskrypcje są rozliczane miesięcznie z góry i nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego

• Wyjątek: W przypadku błędu technicznego uniemożliwiającego korzystanie z Serwisu przez ponad 48 godzin, Usługobiorca może wystąpić o proporcjonalny zwrot środków

• Wnioski o zwrot środków należy zgłaszać do Polar.sh zgodnie z ich polityką zwrotów: https://polar.sh/legal/terms

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do przyznania zwrotu według własnego uznania w uzasadnionych przypadkach (np. podwójne obciążenie, błąd systemu)

8. Nieudane płatności

• W przypadku nieudanej płatności (np. brak środków, wygasła karta), Usługobiorca zostanie powiadomiony e-mailem o nieudanej płatności

• Subskrypcja zostanie automatycznie anulowana, a konto przeniesione na Plan Free

• Usługobiorca może w każdej chwili ponownie aktywować płatną subskrypcję po zaktualizowaniu danych płatności

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu do funkcji płatnego planu w wyniku nieudanej płatności

9. Zmiany cen

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen planów subskrypcji w dowolnym momencie

• O zmianach cen Usługobiorcy posiadający aktywną płatną subskrypcję zostaną powiadomieni z 30-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną (e-mail)

• Nowe ceny wchodzą w życie z początkiem następnego okresu rozliczeniowego po upływie okresu wypowiedzenia

• Jeśli Usługobiorca nie zgadza się na nowe ceny, może anulować subskrypcję przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego zgodnie z pkt. 6

10. Podatki

• Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami netto (bez VAT)

• Polar.sh jako Merchant of Record odpowiada za naliczanie, pobieranie i odprowadzanie właściwych podatków (VAT, podatek od sprzedaży) zgodnie z przepisami kraju Usługobiorcy

• Faktura zawierająca wszystkie podatki zostanie automatycznie wystawiona przez Polar.sh i przesłana na adres e-mail Usługobiorcy

11. Plan Free – warunki specjalne

• Plan Free jest dostępny nieodpłatnie i bezterminowo

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Zmiany limitów dokumentów w Planie Free z 7-dniowym wyprzedzeniem

  • Ograniczenia dostępu do niektórych funkcji w Planie Free w przyszłości

  • Wyłączenia Planu Free i przeniesienia wszystkich użytkowników na płatne plany (z 30-dniowym wyprzedzeniem i możliwością eksportu danych)

• W przypadku nadużyć lub naruszenia Regulaminu, Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto na Planie Free bez zwrotu kosztów

12. Enterprise i rozwiązania niestandardowe

Dla firm wymagających niestandardowych rozwiązań (wyższe limity, dedykowane wsparcie, integracje) dostępne są plany Enterprise. Warunki planów Enterprise są ustalane indywidualnie w odrębnej umowie. Kontakt w sprawie planów Enterprise: [email protected]

1. Usługa podpisu elektronicznego

• Serwis zapewnia funkcję elektronicznego podpisywania dokumentów dla listów przewozowych CMR i zleceń transportowych

• Podpisy elektroniczne są realizowane poprzez integrację z Firma.dev, zewnętrznym dostawcą usług podpisu elektronicznego

• Korzystając z funkcji elektronicznego podpisywania, Usługobiorca akceptuje również Regulamin Firma.dev dostępny pod adresem: https://firma.dev/legal/terms-conditions

2. Ważność prawna podpisów elektronicznych

• Podpisy elektroniczne utworzone za pośrednictwem Serwisu są zaprojektowane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 910/2014 (eIDAS) w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania

• Skuteczność prawna podpisanych dokumentów zależy od obowiązującego prawa w danej jurysdykcji oraz zgody stron na stosowanie podpisów elektronicznych

• Usługodawca nie gwarantuje ważności prawnej ani wykonalności dokumentów podpisanych elektronicznie w żadnej konkretnej jurysdykcji

• Usługobiorcy są odpowiedzialni za upewnienie się, że podpisy elektroniczne są odpowiednie dla zamierzonego użycia i są zgodne z obowiązującymi wymogami prawnymi

3. Proces podpisywania i bezpieczeństwo

• Wszyscy sygnatariusze są zobowiązani do weryfikacji tożsamości poprzez jednorazowe hasło (OTP) wysłane na ich adres e-mail

• Każdy podpisany dokument zawiera kryptograficznie zabezpieczony ślad audytu zawierający znaczniki czasu, adresy IP i zapisy weryfikacji

• Podpisane dokumenty są chronione standardową w branży szyfrowaniem (TLS 1.2+ podczas transmisji, AES-256 w spoczynku)

• Po zakończeniu podpisywania generowany jest certyfikat podpisu i dołączany do dokumentu jako dowód podpisu

4. Obowiązki Usługobiorcy

• Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za dokładność i legalność treści dokumentu przekazanego do elektronicznego podpisania

• Usługobiorca musi upewnić się, że wszyscy sygnatariusze wyrazili zgodę na elektroniczne otrzymywanie dokumentów i podpisywanie dokumentów przy użyciu podpisów elektronicznych

• Usługobiorca musi podać prawidłowe adresy e-mail wszystkich sygnatariuszy

• Usługobiorca jest odpowiedzialny za przechowywanie kopii podpisanych dokumentów dla własnych celów

5. Przetwarzanie danych dla podpisów elektronicznych

• Podczas korzystania z funkcji elektronicznego podpisywania, następujące dane są przetwarzane przez Firma.dev: imię i nazwisko sygnatariusza, adres e-mail, dane podpisu (rysowany, wpisany lub przesłany), adres IP, znaczniki czasu i treść dokumentu

• Dane są przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej (AWS Paryż/Sztokholm, Supabase Paryż)

• Ślady audytu i podpisane dokumenty są przechowywane przez Firma.dev bezterminowo w celach zgodności prawnej

• Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w naszej Polityce Prywatności oraz Polityce Prywatności Firma.dev

1. Własność danych Usługobiorcy

Usługobiorca zachowuje pełne prawa własności do wszystkich danych wprowadzonych do Serwisu, w tym:

• Dokumentów (CMR, zlecenie transportowe)
• Danych klientów, pracowników i kierowców
• Wszelkich treści utworzonych w ramach korzystania z Serwisu

2. Licencja dla Usługodawcy

Usługobiorca udziela Usługodawcy ograniczonej, niewyłącznej licencji na przetwarzanie danych wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu, w tym:

• Przechowywania danych na serwerach Serwisu
• Generowania dokumentów PDF
• Wysyłki dokumentów e-mailem na żądanie Usługobiorcy
• Tworzenia kopii zapasowych danych

Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia danych przez Usługobiorcę lub zakończenia korzystania z Serwisu.

3. Prawo do eksportu danych

Usługobiorca ma prawo do eksportu swoich danych w dowolnym momencie. Serwis umożliwia eksport dokumentów w formatach PDF i JSON (do wdrożenia w przyszłości). Dane można eksportować indywidualnie lub zbiorczo za pośrednictwem panelu użytkownika.

4. Usuwanie danych

Po zakończeniu korzystania z Serwisu lub usunięciu konta, dane Usługobiorcy są przechowywane przez 30 dni, zgodnie z Polityką Prywatności. Po tym okresie dane są trwale usuwane, chyba że prawo wymaga ich dłuższego przechowywania (np. obowiązki księgowe).

5. Własność szablonów i formatu dokumentów

Dokumenty CMR są generowane zgodnie z międzynarodowym standardem CMR (Konwencja o Umowie Międzynarodowego Przewozu Drogowego Towarów). Format CMR jest publicznym standardem. Wygenerowane dokumenty należą do Usługobiorcy i mogą być przez niego swobodnie wykorzystywane.

• Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu podlegają prawu polskiemu.

• Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy, tj. sądy w Radomiu, Polska, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

• Konsumenci (osoby fizyczne korzystające z Serwisu w celach prywatnych) mogą wnosić spory do sądu właściwego według przepisów o właściwości ogólnej (miejsce zamieszkania konsumenta).

• W przypadku sporów konsumenckich, konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym z postępowania mediacyjnego prowadzonego przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej lub złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu na platformie internetowej ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

• Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji umieszczonych w Serwisie w wybranym przez Usługodawcę terminie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Serwisu.

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Serwisu na stałe, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Usługobiorców.

• Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu znajduję się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem.

• We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcę korzystając z jednej z poniższych form kontaktu:

  • Wysyłając wiadomość na adres e-mail: [email protected]

Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie w sprawach związanych z prowadzonym Serwisem.